General
Introducción Normas ISO
Las Normas ISO tienen su origen en la Organización Internacional para la Estandarización, ISO (International Organization for Standardization). ISO es una organización no gubernamental, en la que se integran los organisnos de normalización de 157 países, y cuya Sede Central se sitúa en Ginebra, Suiza.
El principal cometido de esta organización es desarrollar normativas internacionales que favorezcan el comercio internacional. Estas normas, promueven la evaluación objetiva de la calidad, como forma efectiva de evaluar los procesos de un proveedor, reduciendo los riesgos basándose en el establecimiento de criterios comunes para todo el mundo.
Los primeras normativas publicadas por este organismo fueron los standares de la Gestión de la Calidad, en su primera edición en 1987. Nos referimos naturalmente a la serie ISO 9000, actualmente un referente de la calidad a nivel mundial, beneficiando tanto a los productores como a los compradores de bienes y servicios con mas de un millon de empresas certificadas en todos los continentes, liderados por Europa con mas de 500.000 empresas .
Hay que constatar el éxito de la normalización a nivel mundial , con una tasa de crecimiento anual en el peor de los casos de un 6%, duplicando cuanto menos el ritmo de crecimiento de la economía mundial.
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