ISO 10667:
Una herramienta internacional en RRHH
La nueva norma ISO 10667: Procedimientos y Métodos para la evaluación de personas en entornos laborales y contextos organizacionales (“Assessmentservicedelivery – Procedures and methodstoassesspeople in work and organizational”) tiene como misión proporcionar una guía clara y concisa para unas buenas prácticas en evaluación de personas en contextos laborales, y lo hace desde una perspectiva basada en evidencias, medible y aplicable a nivel mundial.
Nació a iniciativa de los representantes alemanes dentro de la ISO para estandarizar la evaluación de profesionales y llevarla a cabo mediante los instrumentos idóneos.
Con ello, se busca erradicar el intrusismo y la mala práctica en la evaluación de personas, grupos u organizaciones.
Se estructura en dos partes:
- Una primera referente a los requisitos para el cliente
- Y la segunda, a los requisitos para los proveedores del servicio de evaluación.
La norma describe las competencias, obligaciones y responsabilidades de los clientes y de los proveedores, antes, durante y después del proceso de evaluación, y proporciona directrices para todas las partes implicadas en el proceso evaluador y cubre todo el ciclo de la vida laboral, a escala individual, grupal y organizacional: desde la selección hasta el desarrollo profesional, pasando por la formación, el clima laboral, etc.